Мы заинтересованы в том, чтобы мебель соответствовала согласованному проекту. Точный гарантийный срок и условия обслуживания указываются в документах по конкретному заказу.
Если возникла проблема
Откройте заказ в личном кабинете и создайте рекламацию. Опишите недостаток, укажите, когда он обнаружен, и приложите фотографии, если они помогут разобраться.
Что происходит дальше
Специалист изучит обращение и свяжется с вами для уточнений. Способ решения зависит от характера проблемы и согласованных условий заказа.
Не разбирайте и не ремонтируйте изделие самостоятельно до фиксации недостатка: это может затруднить установление причины.